Your web browser is out of date. Update your browser for more security, speed and the best experience on this site.
In België werken meer dan 5000 mensen bij ArcelorMittal, de op één na grootste staalproducent wereldwijd. Dankzij een audit van Axxes heeft het IT-team zijn efficiëntie verder verbeterd.
ArcelorMittal Belgium, met sites in Gent, Genk, Geel en de regio Luik, verzendt jaarlijks ongeveer 5 miljoen ton hoogwaardig vlakstaal voor de meest uiteenlopende toepassingen in de automobielsector en talrijke andere industrieën zoals o.a. de groene-energiesector. Ook de Olympische en Paralympische fakkels en ringen werden door hen gemaakt voor de Spelen van 2024; uit koolstofarm staal om hun duurzame missie mee te ondersteunen.
Uiteraard speelt technologie er een belangrijke rol, want het bedrijf focust zwaar op innovatie om de productieprocessen alsmaar verder te optimaliseren. ‘Software, hardware en netwerken zijn onmisbaar voor de productie. IT is geen kostenpost, maar maakt integraal deel uit van onze werking. De betrokkenheid van onze IT’ers is heel hoog, omdat ze directe impact hebben’, zegt Kevin De Vos. In 1998 begon hij als Analist voor ArcelorMittal te werken, nu is hij deel van het Development Support team.
Binnen ArcelorMittal Belgium zit een afdeling die Digital Solutions & Innovation heet, en die verantwoordelijk is voor alles wat met technologie te maken heeft. ‘De software die we ontwikkelen is voornamelijk voor de Belgische sites bedoeld, al ontwikkelen we ook applicaties en heuristieken voor andere ArcelorMittal sites. Een tijd geleden hebben we alle Belgische lokale IT-departementen samengebracht in één groep, zodat we nog efficiënter kunnen werken en onze transitie richting duurzaamheid kunnen versnellen.
Door de audit gefaseerd aan te pakken, konden we de scope goed bewaken en zijn we steeds binnen budget gebleven. Het was een zeer open en transparante samenwerking.
De audit bij drie teams
Om na te gaan hoe die IT-teams nog beter kunnen werken, klopte ArcelorMittal bij Axxes aan voor een audit die drie maanden duurde. In zo’n doorlichting kijken we met open vizier naar waar een bedrijf op IT-vlak staat, om zo de sterke punten en de verbeterpunten in kaart te brengen. De assessment gaat verder dan het puur technologische aspect. We focussen ook op de organisatiestructuur, het release management, de kwaliteit van de software en code… ’We hebben geen beperking gevoeld in kennis & expertise bij Axxes’, bevestigt Kevin.
‘Binnen Digital Solutions & Innovation zitten verschillende teams, maar voor de audit hebben we gefocust op drie verschillende groepen die representatief waren voor de andere collega’s’, zegt Kevin. ‘Het eerste team is Mesco, dat software ontwikkelt die we in ieder productieproces toepassen. Het tweede team is Genesis. Zij beheren de stock en zorgen voor de software die al dan niet automatisch kraanopdrachten genereert wanneer materiaal binnen- of buitengaat. Tot slot deden we de audit ook bij een team dat in projectmodus zit. Zij zullen in de toekomst ondersteuning bieden aan de afdelingen die duurzaam staal produceren.’
Er werd enorm goed geluisterd en rekening gehouden met onze vragen en noden.
Het proces
De audit begon met een pilootproject bij één team, om zo het beste plan van aanpak uit te werken. ‘We verleenden Axxes volledige toegang tot onze omgeving en maakten accounts aan waarmee ze op hun eigen tempo de code konden analyseren nadat we samen door de structuur waren gegaan’, vertelt Kevin.
De experts van Axxes gingen daarna in gesprek met de medewerkers zelf. ‘We hebben daarbij gezocht naar een combinatie van mensen die al jaren meedraaien en collega’s die er nog maar pas bij zijn’, zegt Kevin. ‘Die gesprekken gingen niet alleen over de code of organisatie, maar ook over testing. Het is een onderwerp waar we graag nog meer op focussen.’
We waren aangenaam verrast over de punten die ze op zeer korte tijd eruit konden halen, dit heeft ons zeker geholpen. Je voelt meteen de expertise van Axxes, want het is niet evident om in de code van iemand anders te duiken.
Door met een pilootproject te werken en de tussentijdse feedback van dat eerste team te capteren konden Axxes en ArcelorMittal bijsturen voor er met de volgende 2 teams werd gesproken. ‘Door de audit gefaseerd aan te pakken, konden we de scope goed bewaken en zijn we steeds binnen budget gebleven. Het was een zeer open en transparante samenwerking. Er werd enorm goed geluisterd en rekening gehouden met onze vragen en noden en er waren op dat moment ook al eerste resultaten die gepresenteerd konden worden aan een hoog niveau. Je voelt meteen de expertise van Axxes, want het is niet evident om in de code van iemand anders te duiken.’
Het resultaat van de audit was een hele verzameling suggesties, die ArcelorMittal in de roadmap kan integreren. ‘We waren aangenaam verrast over de punten die ze op zeer korte tijd eruit konden halen, dit heeft ons zeker geholpen. Bij andere bedrijven hebben we vaker het gevoel dat we richting oplossingen worden geduwd omdat men er toevallig developers voor vrij heeft, maar bij Axxes zagen we dat er op een agnostische manier naar onze problemen werd gekeken’, zegt Kevin.
Deze audit heeft exact gebracht wat we gehoopt hadden.
Axxes gaf niet alleen een debrief aan management en de sectieverantwoordelijken, maar ook aan de geïnterviewde werknemers van ArcelorMittal. Aan de hand van een SWOT-analyse werd daarbij gefocust op verbeterpunten, sterktes en mogelijke oplossingen. Die analyses werden niet alleen op algemeen niveau gemaakt, maar ook per team.
Kevin: ‘We waren ons al bewust van een aantal topics, die we in het onderzoek bevestigd zagen. Daarnaast kregen we ook voorstellen voor oplossingen waar we blind voor waren geworden. Minstens even belangrijk is dat ook de positieve punten werden belicht. Het waren geen lege complimenten, ze waren goed beargumenteerd en gemeend. We zijn intussen ook met een aantal zaken aan de slag gegaan. Deze audit heeft exact gebracht wat we gehoopt hadden.’
Benieuwd naar de analyse van jullie IT omgeving?
Neem contact met ons op voor een verkennend gesprek!
